一、 售后服務(wù)體系

我公司有完善的售后服務(wù)體系，由負(fù)責(zé)技術(shù)的副總經(jīng)理牽頭，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。營(yíng)銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)落實(shí)。對(duì)客戶反饋的所有信息，做出迅速、及時(shí)的處理，將處理意見及時(shí)歸檔保存，并隨時(shí)與客戶保持溝通。

二、 售后服務(wù)承諾

工程項(xiàng)目中使用我公司的接地產(chǎn)品和防雷產(chǎn)品作如下承諾：?

1. 提供有質(zhì)量問題的產(chǎn)品無條件更換，并賠償造成的經(jīng)濟(jì)損失；

2.?貴公司反饋的有關(guān)其它方面的信息，我公司在24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)；

3.?我公司將提供及時(shí)、快速的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)；

4.?承諾所有工程項(xiàng)目在施工時(shí)嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求施工，保證施工質(zhì)量、工期和安全。施工完成后我司將委托第三方檢測(cè)，提交合格的工程檢測(cè)報(bào)告和竣工資料。在工程質(zhì)保期滿以后，我公司為客戶提供技術(shù)支持及備件的供應(yīng)，定期提供例行檢查和維修服務(wù)。

三、聯(lián)系方式

客戶服務(wù):

電話：0731-88801777? ? ?13908458391（曾先生）? ? ?13908458361/13308462588/18607318875（蘇先生）

工程技術(shù):

電話:? 0731-88801778? ? ?13908458301（李先生）